En Chamusic, ofrecemos una amplia colección de instrumentos musicales del mundo, cuidadosamente seleccionados por su autenticidad, calidad sonora y fabricación artesanal. Nuestra tienda en línea rinde un homenaje especial a los instrumentos orientales tradicionales, muy apreciados tanto por músicos profesionales como por entusiastas de la música del mundo.

Entre nuestros instrumentos estrella, encontrará:

El laúd oriental (Oud), instrumento de cuerda emblemático de las músicas árabes y mediterráneas, disponible en modelos para principiantes y profesionales;

La Darbuka, percusión imprescindible del Oriente Medio, disponible en versiones de aluminio, cerámica o sintéticas;

El Saz (o Baglama), instrumento de cuerda típico de las músicas turcas y persas;

El Qanun, cítara refinada utilizada en la música árabe clásica;

La flauta Ney, flauta tradicional emblemática de las músicas sufíes.

Chamusic también ofrece una selección de instrumentos de todo el mundo, tales como:

El Guembri, la Kora y el Djembé procedentes de la tradición africana;

La mandolina, el banjo, el ukelele y la guitarra, perfectos para estilos folk, jazz y música moderna.

Todos nuestros instrumentos son probados y ajustados antes de su envío, con el fin de garantizar una experiencia musical óptima. Trabajamos con artesanos y fabricantes especializados para ofrecerle instrumentos auténticos, duraderos y adaptados a todos los niveles de práctica.

Ya sea usted un músico principiante, un aficionado a las músicas del mundo o un artista profesional, Chamusic le acompaña en su pasión gracias a instrumentos elegidos por su sonoridad excepcional y su valor cultural único.

Puede realizar un pedido directamente en nuestro sitio web www.chamusic.com en unos sencillos pasos:

Explore nuestra tienda en línea y descubra nuestra amplia selección de instrumentos musicales del mundo como el Oud, la Darbouka, el Saz, el Qanoun, el Guembri o la flauta Ney.

Haga clic en «Añadir al carrito» y acceda a su carrito para verificar sus artículos.

Una vez validada su selección, haga clic en «Realizar pedido» para finalizar su compra.

Facilite su información de envío y seleccione su método de pago seguro (tarjeta bancaria, PayPal, etc.).

Recibirá a continuación un correo electrónico de confirmación, así como un número de seguimiento una vez que se envíe su paquete.

Si prefiere una experiencia más personalizada, también puede visitarnos directamente en nuestra tienda ubicada en:

📍 9 rue de Douai, 75009 París

Nuestro equipo en el local estará encantado de asesorarle en la elección de su instrumento y de responder a todas sus preguntas.

Los pedidos en línea se envían a toda Francia y al extranjero, con un embalaje seguro que garantiza la protección de su instrumento.

En Chamusic, le ofrecemos varias opciones de pago sencillas, rápidas y 100 % seguras para facilitar sus compras de instrumentos musicales del mundo, ya sea en línea o en tienda.

En nuestro sitio web www.chamusic.com, puede abonar sus pedidos mediante:

Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express): la solución más utilizada, con seguridad reforzada mediante el protocolo 3D Secure;

PayPal: práctico y rápido, que le permite pagar sin compartir sus datos bancarios;

Apple Pay / Google Pay: disponibles en móvil para un pago instantáneo y seguro;

Transferencia bancaria: ideal para pedidos profesionales o instrumentos de gama alta (envío tramitado tras la recepción del pago);

Pago a plazos (según el importe y el país de entrega) a través de nuestros socios seguros.

Si prefiere comprar su instrumento en persona, también es posible realizar sus pagos directamente en la tienda en:

📍 9 rue de Douai, 75009 París,

mediante tarjeta bancaria, efectivo o transferencia instantánea.

Todos los pagos están cifrados y protegidos para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Los plazos de entrega en Chamusic dependen de la disponibilidad de los productos y del destino del pedido. Por norma general, los instrumentos en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la validación del pago.

Los plazos medios son los siguientes:

Francia metropolitana: entre 2 y 5 días laborables según el transportista seleccionado;
Unión Europea: aproximadamente de 4 a 7 días laborables;

Envíos internacionales: entre 7 y 15 días laborables, según el destino y los trámites aduaneros.

Al realizar su pedido, el plazo estimado de entrega se indica directamente en su cesta y se confirma por correo electrónico tras la validación. En cuanto se realice el envío, recibirá un número de seguimiento para monitorizar el trayecto de su paquete en tiempo real.

Todos nuestros instrumentos (Laúd, Darbuka, Saz, Qanun, Guembri, etc.) se embalan con el mayor cuidado, utilizando envases reforzados, para garantizar su protección durante el transporte.

Nuestro equipo permanece a su disposición para cualquier pregunta relativa a su envío o para informarle sobre el estado de su pedido.

En Chamusic, su satisfacción es nuestra prioridad. Las condiciones de devolución varían según el método de compra:

Compras en línea

De conformidad con la legislación vigente, usted dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original (con accesorios, manuales, etc.).

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.

Tras la recepción y verificación de su devolución, procederemos al reembolso íntegro de su pedido, incluidos los gastos de envío iniciales, en un plazo máximo de 14 días.

Para simplificar el procedimiento, basta con contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de enviar el paquete para obtener las instrucciones de devolución.

Compras en tienda

Los productos comprados directamente en la tienda (📍 9 rue de Douai, 75009 París) no son reembolsables si son conformes y están en buen estado. No obstante, usted puede:

Cambiar su instrumento en un plazo de 14 días, presentando la factura y a condición de que esté en el mismo estado en que se compró;

Si el nuevo instrumento es más caro, usted abonará solo la diferencia;

Si es más barato, se le emitirá un vale válido en nuestra tienda.

Nuestro equipo sigue a su disposición para asesorarle antes de cualquier compra o para acompañarle en un proceso de devolución.

Todos los instrumentos vendidos por Chamusic cuentan con las garantías legales previstas por el Código de consumo y el Código civil francés.

Garantía legal de conformidad

De conformidad con los artículos L217-3 y siguientes del Código de consumo, sus instrumentos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante 2 años a partir de la fecha de entrega.

Esta garantía se aplica en caso de que el producto no sea conforme a la descripción, presente un defecto de fabricación o no funcione como se esperaba.

En este caso, Chamusic se compromete a reparar o reemplazar el instrumento, sin coste alguno para el cliente. En caso de imposibilidad técnica de reparar o reemplazar el instrumento, será posible un reembolso previa solicitud expresa del cliente.

Garantía contra vicios ocultos

Según los artículos 1641 a 1649 del Código civil, usted también se beneficia de una garantía legal contra los vicios ocultos.

Dispone de un plazo de 2 años a partir del descubrimiento del defecto para realizar la solicitud, dentro del límite de 5 años después de la fecha de compra.

Esta garantía cubre cualquier defecto que haga que el instrumento no sea apto para su uso o que disminuya considerablemente su valor.

Garantía de calidad Chamusic

Más allá de las obligaciones legales, Chamusic selecciona cada Oud, Darbuka, Saz, Qanún, Guembri, guitarra u otro instrumento del mundo de fabricantes reconocidos y artesanos especializados.

Cada instrumento es probado y controlado antes de su envío para garantizar una calidad impecable y una longevidad óptima.

En caso de duda o problema con su instrumento, nuestro servicio posventa está a su disposición para acompañarle en la aplicación de la garantía.

Chamusic ofrece servicios de mantenimiento y reparación para todos los instrumentos vendidos en línea o en tienda, con el fin de garantizar su longevidad y su calidad sonora.

Nuestros servicios incluyen:

Ajuste y mantenimiento de instrumentos de cuerda: Oud, Saz, Qanoun, Guembri, guitarra, mandolina, ukelele, etc.

Reparación y sustitución de pieles y membranas para percusiones como Darbuka, Bendir, Daf o Djembé.

Limpieza y mantenimiento de instrumentos de viento como la flauta Ney...

Reparación de cuerdas, clavijeros y piezas de repuesto para todos los instrumentos.

¿Cómo beneficiarse de estos servicios?

En tienda: puede traer su instrumento directamente al 9 rue de Douai, 75009 París, donde nuestro equipo especializado realizará el diagnóstico y las reparaciones necesarias.

En línea / a distancia: para los clientes a distancia, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@chamusic.com para organizar el envío de su instrumento y obtener un presupuesto personalizado.

Todos nuestros servicios son realizados por artesanos y técnicos experimentados, utilizando piezas de repuesto y materiales de calidad, con el fin de preservar el sonido y la autenticidad de cada instrumento.

En Chamusic, puede reservar un instrumento antes de acudir a nuestra tienda situada en:

📍 9 rue de Douai, 75009 París

¿Cómo reservar?

En línea: contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@chamusic.com o por teléfono. Indique el nombre del instrumento (laúd, darbouka, saz, qanun, guembri, etc.) y la gama deseada.

Por teléfono: llame a nuestro equipo para comprobar la disponibilidad y reservar su instrumento.

Una vez confirmada la reserva, el instrumento se apartará durante un tiempo limitado, lo que le permitirá venir a probarlo y comprarlo con total tranquilidad.

Esta opción es ideal para asegurar la disponibilidad de su instrumento preferido, especialmente para los modelos raros o muy solicitados.